HOBBY ROOYA

Pokud v následujícím textu nenaleznete odpověd na svou otázku - neváhejte a kontaktujte nás!

tel: (00420) 267 310 770

fax: (00420) 267 311 538

PROVOZOVATEL

RooTra, s.r.o.
Uruguayská 176
120 00 Praha 2-Vinohrady

tel: (00420) 267 310 770

IČO: 26768585
DIČ: CZ26768585

majitel: M.J.J.W. Rooyakkers
sídlo: Sportovní 8, 110 00 Praha 10

CENY ZBOŽÍ

Ceny jsou platné dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky.
Všechny ceny jsou uvedeny s DPH.
Ke každé dodávce zboží vystaví dodavatel daňový doklad, který zašle kupujícímu se zasílaným zbožím. V případě osobního odběru ho obdrží zákazník v místě odběru. Zákazník je povinen si při odběru zboží překontrolovat.

ZPŮSOB PLATBY - ČR

V případě osobního odběru platíte pouze cenu zboží.
Při volbě platby na dobírku si navíc k částce za zboží účtujeme balné a poštovné v ceně 90,- Kč.*
Při volbě Složenka typ A na účet nebo Bankovní převod na účet od nás obdržíte variabilní symbol, který bude identifikovat Vaši platbu. Za balné a poštovné si v tomto případě účtujeme 60,- Kč.* Celkovou částku prosím převeďte na účet číslo 1114425001/5500 (Raiffeisenbank a.s., Olbrachtova 9, 140 21, Praha 4).

*V případě vyšší hmotnosti zásilky je účtováno zvýšené poštovné. Jeho cena se zobrazí ještě před konečným odesláním objednávky.

ZPŮSOB PLATBY - SR

Celková cena za zboží se vám v rekapitulaci automaticky přepočte na Slovenské koruny, jedná se o informativní přepočet fixním kurzem- faktura bude vystavena ve Slovenských korunách denním kurzem podle ČNB.
Při volbě platby na dobírku si navíc k částce za zboží účtujeme balné a poštovné v ceně jen 100,- Kč.
Při volbě Bankovní převod na účet od nás obdržíte variabilní symbol, který bude identifikovat Vaši platbu. Za balné a poštovné si v tomto případě účtujeme jen 75,- Kč. Celkovou částku prosím převeďte na účet číslo 4003531657/750 (ČSOB, a.s., pobočka Malacky, L´. Zúbku 4, 901 01 Malacky)

PODMÍNKY DODÁNÍ

Při osobním odběru v Praze si zboží vyzvednete na adrese Uruguayská 176, 120 00 Praha2. Při převzetí si obsah objednávky důkladně zkontrolujte.V ostatních případech zboží zasíláme doporučenou zásilkou České pošty.
Zboží Vám bude odesláno ve lhůtě nejpozději do 5 pracovních dní (nepočítaje v to den, kdy byla objednávka provedena) a Česká pošta ho doručí obvykle do dvou pracovních dnů (balíky posíláme službou Obchodní balík, rozdíl v poštovném hradíme).

CHYBĚJÍCÍ ZBOŽÍ

Pokud některé zboží z Vaší objednávky není skladem a jeho cena převýší deset procent celkové ceny objednávky, budeme Vás telefonicky či e-mailem kontaktovat. Sdělíme Vám termín dodání popř. nabídneme náhradu zboží. Pokud cena nepřevýší deset procent a zadali jste platbu na účet, zašleme Vám přeplatek zpět v balíčku. Při platbě na dobírku bude dobírečné o hodnotu chybějícího zboží nižší..

REKLAMACE

Záruka na zboží je 24 měsíců.
Při případné reklamaci nás kontaktujte emailem na naši adresu info@rootra.com. Vše s Vámi ihned probereme a zboží v případě závady vyměníme.
Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, čehož je důkazem daňový doklad.

STORNO ZBOŽÍ

Odeslaná objednávka je pro obě strany závazná. Pokud však došlo k nějakému omylu, prosím kontaktujte nás co nejrychleji, pokusíme se vše vyřešit dohodou.
Zákazník má v případě doručení zboží poštou právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy a vrátit zboží bez udání důvodu pod podmínkou, že zboží, které mu nevyhovuje, nebylo poškozeno nebo použito.

INFORMACE O ZBOŽÍ

Potřebujete vědet více o zboží, které chcete objednat? Neváhejte a kontaktujte nás, rádi vám poradíme.